Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Erreurs lors de la récupération de ce programme Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir mes enregistrements, ni même à les supprimer. Je ne peux pas regarder la tv en live car le message "erreurs lors de la récupération de ce programme" s'affiche. J'ai tenté de débrancher et rebrancher la box, désinstaller et réinstaller molotov, de patienter puis relancer le programme ou l'enregistrement, redémarrer mon ordi, rien à faire. Lorsque j'ai tenté d'accéder à mon compte sur un téléphone même problème. Que dois-je faire? Est-ce temporaire ou définitif? Merci pour votre aide.

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Réponses

Bonjour,

Au nom de toute l'équipe Molotov nous tenons à nous excuser pour ce regrettable incident.

Sachez que notre équipe technique est pleinement mobilisée sur ce sujet et fait le maximum pour ne plus que ces incidents ne se reproduisent.

Vous devriez désormais accéder normalement à l'application, n'hésitez pas à revenir vers nous si un dysfonctiolnnement persiste.

A bientôt !

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Merci beaucoup pour votre travail, problème réglé. Que du bonheur Molotov TV!

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