Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Freeze sur molotov iPhone / iPad

Depuis plusieurs jours un bug se produit en regardant la tv; le son continue alors que l’image freeze.
Parfois il n’y a que le son avec le logo de la chaîne sur fond noir comme sur la photo en pièce jointe.

J’ai redémarré l’ipad, cela fonctionne toujours pas, j’ai reinstallé molotov mais le probleme persiste, il y a t’il une mise a jour pour corriger cela?

Mon ipad est un ipad mini 4 avec la dernière mise à jour d’ios 13.

Merci

Dveed D.
Dveed D.

Dveed D.

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Réponses

Bonjour,

Nous vous conseillons dans un premier temps la manipulation suivante :

  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • redémarrer l'ipad

Nous vous invitons également à faire le test en connectant votre appareil à une autre connexion internet, notamment avec votre connexion internet mobile.
Pour cela il faudra effectuer un partage de connexion depuis votre smartphone.

A très vite.

©Molotov 2019