Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

les debits semblent avoir largement diminués la qualité resemble à Skype (pourrie donc) Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

La qualité des images étant terriblement dégradée au niveau de skype,plus de définition
J'en conclus que vous avez volontairement diminué les débits. réponse : Oui ou Non et de combien parceque il y a une très grande différence depuis ce matin.

henrigrizaut
henrigrizaut

henrigrizaut

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Réponses

Bonjour ,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés
  • me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

©Molotov 2019