Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème connection ? Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Molotov sur ma nouvelle télé TCL 4K à chaque fois ça me met une erreur est survenue malgré la réinstallation de l'application le des branchement électrique de mon modem et de ma télé

Dimitri O.
Dimitri O.

Dimitri O.

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Réponses

Bonjour Dimitri,

Merci pour votre message, nous vous confirmons qu'un dysfonctionnement à été détecté sur certaines TV TCL. Nos équipes, en relation avec le constructeur, font le nécessaire afin d'y remédier au plus tôt.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors que ce sera résolu.

Dans cette attente, vous pouvez utiliser l'application Molotov sur cet écran via la fonction Cast depuis un appareil mobile.

Je reste à votre disposition si besoin !

A très vite !

Bonjour,

Nous revenons vers vous concernant le dysfonctionnement rencontré sur votre TV TCL.

Pourriez-vous tester les manipulation suggérées sur ce fil de discussion de notre communauté d’entraide et nous tenir informés :

https://aide.molotov.tv/questions/2227082

A bientôt !

©Molotov 2019