Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pourquoi molotov sur mon firestick est bloqué sur logo chaine? Amazon Fire Stick

Lorsque j essaie d utiliser molotov il reste bloqué sur le logo de la chaine . Cela dur depuis 5 jours er je ne comprend pas car toutes les autres appli fonctionnent sur le fire stick donc pas de probleme de reseaux. Surtout que je paye un abonnement que je ne peux pas utiliser sur la tv alors que cela fonctionne sur mon ipad mini !! A l aide svp !!

ilhamechalh
ilhamechalh

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Réponses

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés :-)

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur :

  • débrancher électriquement le Fire Stick
  • rebooter le modem
  • rebrancher le Fire Stick

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

kernoach
kernoach

kernoach

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Bonjour,
j'ai le même problème.
En suivant la procédure, c'est la même chose :-(
Que faire ?
Cordialement

Bonjour ,

Merci de nous avoir contactés !

Je suis sincèrement désolé que vous rencontriez des soucis de qualité vidéo sur Molotov. 

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il semble bien y avoir un dysfonctionnement.

Soyez assuré que notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Vous allez retrouver accès à Molotov dans de bonnes conditions, dans les plus brefs délais. 

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension. 

Bonne journée à vous. 

©Molotov 2019