Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Temps de connexion initiale long , plus de 60s Amazon Fire Stick

Bonjour
Lors du lancement initial de l’application sur clé Amazon FireTV, le temps de première connexion au direct est très long, supérieur à 60s.
Comment corriger ça ?

Hugues-Olivier Y.
Hugues-Olivier Y.

Hugues-Olivier Y.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Hugues-Olivier,

Si un souci persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache de l'application et réinitialisera la connexion entre votre Fire Stick et le modem :

- débrancher électriquement le Fire Stick

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher le Fire Stick

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

HugO
HugO

HugO

Niveau
0
22 / 100
points

@FodilTeamMolotov, aucun changement, ça ne marche pas.
A priori je ne suis pas le seul dans ce cas là, je viens de résilier.

impossible de répondre à votre messge aussi, erreur 404.

Bonjour,

Votre demande nécessitant un diagnostic personnalisé, je vous invite donc à contacter le Service Client au plus tôt :

A bientôt !

©Molotov 2019