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Temps de connexion initiale long , plus de 60s Amazon Fire Stick

Bonjour
Lors du lancement initial de l’application sur clé Amazon FireTV, le temps de première connexion au direct est très long, supérieur à 60s.
Comment corriger ça ?

Hugues-Olivier Y.
Hugues-Olivier Y.

Hugues-Olivier Y.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Hugues-Olivier Y.
Date
28 mars 2020
il y a 7 mois
Consultations
vue 22 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

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Bonjour Hugues-Olivier,

Si un souci persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache de l'application et réinitialisera la connexion entre votre Fire Stick et le modem :

- débrancher électriquement le Fire Stick

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher le Fire Stick

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
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HugO
HugO

HugO

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@FodilTeamMolotov, aucun changement, ça ne marche pas.
A priori je ne suis pas le seul dans ce cas là, je viens de résilier.

impossible de répondre à votre messge aussi, erreur 404.

Nom de l'auteur
HugO
Date
réponse
r
Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour,

Votre demande nécessitant un diagnostic personnalisé, je vous invite donc à contacter le Service Client au plus tôt :

A bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
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réponse
r
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