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Question en attente de réponse

Plus possible de regarder les chaînes sur Apple TV . Déconnections incessantes Apple TV

Bonjour ,

Plus possible de regarder la TV sur Apple TV .
Lancement de la chaîne ( TF1 par exemple) au bout de 2 à 20 minutes c est aléatoire ) perte de l’image ou l image ce fige. Le son lui reste présent . Obligé de redémarrer l Apple TV pour regarder à nouveau la chaîne pour quelques minutes avant bug .
Désinstallation et réinstallation de Molotov donne rien , redémarrage de l Apple TV ou de la Freebox pareil . Je suis entrain de réinitialiser + mise à jour de l Apple TV .
Que faire si cela ne fonctionne toujours pas . De plus c est pareil que je Connecte l Apple TV en wifi ou avec le câble .
J ai un débit :
20.1 Mb/s descendant
4.78 Mbs montant
Merci

GuiGui V.
GuiGui V.

GuiGui V.

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Réponses

Bonjour,

Je vous confirme que l'application est bien fonctionnelle sur Apple TV.

Je constate par ailleurs que votre fournisseur d'accès est Free, dont le réseau subit de gros ralentissements dans plusieurs régions de France depuis le début du confinement, ce qui doit expliquer les dysfonctionnements rencontrés.

A bientôt !

GuiGui V.
GuiGui V.

GuiGui V.

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Bonsoir ,
oui free mais cela fait bien avant le confinement que cela ne fonctionne plus, ou du moins très mal . Je suis obligé de faire un partage de connection avec mon iPhone mais il y a quand même des bugs ...
merci

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