Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pourquoi est-il impossible de regarder un films sans coupures ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Une erreur inconnue est survenue
Une erreur inconnue est survenue
Une erreur inconnue est survenue
Une erreur inconnue est survenue
Une erreur inconnue est survenue

Tous les jours, à chaque film, cela dure depuis trop longtemps.
Je l'ai déjà signalé et cela continu. Je veux annuler mon abonnement. quelle est la procédure?
Merci

eric.couture02
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Réponses

Bonjour Eric,

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?

Merci d'avance pour ces informations.

eric.couture02
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eric.couture02

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Bonjour,
J'ai débranché la TV, la box, vidé le cache, rebranché, toujours le même problème.
J'ai désinstallé, puis réinstallé Molotov, toujours le même problème.
J'arrive à voir un film enregistré en débranchant une dizaine de fois le TV.
Je ne peux pas revenir au début d'une émission ou d'un film, car si je plante, je ne peux par jamais voir la fin.
Merci de faire ce que vous pouvez, sans conviction.
Cordialement

Merci pour votre réponse.

Si en effet le dysfonctionnement est rencontré sur vos enregistrements, cela doit être lié à l'incident que nous rencontrons actuellement.

Ce sujet a été abordé sur la communauté, je vous invite à y jeter un œil : https://aide.molotov.tv/questions/2317683

Bonne journée.

©Molotov 2019