Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problèmes de langue ou audio description lors des enregistrements ! TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

J'enrichis la liste de réclamations concernant les nouveaux problèmes de pistes audio pour les enregistrements avec ma TV LG connectee.

Depuis plusieurs semaines et avec pas mal de chaînes, les films etrangers sont enregistrés en VO d'une part, et les films français sont agrémentés sur les chaînes publiques de l'audio description (ce qui est ultra pénible ! )

Bref, nous payons une formule pour pouvoir enregistrer et ce service n'est pas rendu. On espère que cela va se régler rapidement sans quoi nous resilierons.

Merci d'avance.

Claire O.
Claire O.

Claire O.

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Réponses

Bonjour Claire,

Je vous confirme que nos équipes y travaillent, mais la période actuelle rend difficile certaines actions nécessaires à la résolution de ce dysfonctionnement, pour lequel nous vous présentons nos excuses.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès lors qu'il y aura des évolutions.

A bientôt !

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