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TV Lge 50uk6750pld TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Malgré plusieurs tentatives de débranchement de mon téléviseur er de ma box pour effacer le cache, le problème de freeze persiste. Comment faire pour régler ce problème?

Clément B.
Clément B.

Clément B.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Clément B.
Date
7 avril 2020
il y a 10 mois
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question
q

Réponses

Grace Team Molotov

Grace Team Molotov

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Equipe

Clément,

Nous vous invitons à effectuer une réinitialisation totale de votre téléviseur sur ses valeurs d'usine, avant de tout réinstaller.

A très vite.

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Grace Team Molotov
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Clément B.
Clément B.

Clément B.

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J'ai déjà remis la tv aux paramètres d'usine et cela ne change rien. Je me retrouve très souvent à avoir des freeze notamment sur tf1. Est ce que c'est du à ma connexion? Parce que Netflix marche très bien et sur mon autre tv avec un fire tv stick molotov marche très bien.

Nom de l'auteur
Clément B.
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Grace Team Molotov

Grace Team Molotov

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Equipe

Clément,

Merci pour votre retour.

Pour nous aider à investiguer et comprendre, pourriez-vous réaliser ces tests de débit spécifiques à Molotov, afin d'en savoir plus sur votre connexion internet ?

  1. Cliquez ici
  2. Cliquez ici

Une fois ces tests terminés, copier / coller les résultats et envoyez-les nous:

Merci d'avance pour toutes ces informations.

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Grace Team Molotov
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réponse
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