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Tv Samsung UE50KU6000 TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Aujourd’hui je ne peux plus accéder à l’application Molotov sur on téléviseur Samsung UE50KU6000,alors que tout fonctionnait bien jusqu’à hier.
Mon abonnement n’est utilisable que sur mon pc et tablette.
Comment remédier à ce problème pour mon téléviseur ?

Yann T.
Yann T.

Yann T.

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Yann T.
Date
12 avril 2020
il y a 7 mois
Consultations
vue 23 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
38905 / 50000
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Equipe

Bonjour Yann,

Merci pour votre message.

Si un souci persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
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