Décalage son Arte HDR TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour Morgan,

Suite à votre message, notre équipe technique est intervenue à propos des soucis que vous nous avez signalés.

Pouvez-vous tester à nouveau Arte HDR et nous tenir au courant des résultats ?

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés afin de trouver une solution définitive au plus vite.

Merci beaucoup pour votre retour.

Bonne fin de journée à vous et à bientôt !

Ravi d"avoir pu vous aider !
Bonne soirée à vous ;)

Bonjour ,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre patience et à très vite ;-)

Bonjour,

Notre équipe technique est intervenue à propos des soucis que vous nous avez signalés.

Pouvez-vous tester à nouveau Arte HDR et nous tenir au courant des résultats ?

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Bonne journée à vous et à bientôt !

Bonjour Morgan,

Il s'agit a priori d'un souci lié à la source, qui se désynchronise.
Nos équipes sont entrées en contact avec la chaine afin d'y remédier de manière pérenne.

Merci pour votre patience, à bientôt !

Morgan,

Des actions ont été menées cet après-midi, n'hésitez pas à nous avertir si vous constatez à nouveau quoi que ce soit sur ce canal.

On reste dispo si besoin, à bientôt !

Bonjour Arnaud,

Suite à nos derniers échanges, je suis heureux de vous informer que notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en fermant et en relançant l'application ;-) 

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés. 

Merci beaucoup d'avoir patienté ;-)

A bientôt.