Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Application sur TV TCL Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour. Il m'est impossible de me connecter sur ma TV Android TCL. Je m'identifie avec un code a 4 chiffres, une fois sur l'application un message apparaît : "Vous n'êtes pas connecté à l'application"
Que faire pour résoudre ce problème ?
Merci

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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Réponses

Bonjour,

Merci pour votre message, nous vous confirmons qu'un dysfonctionnement à été détecté sur certaines TV TCL. Nos équipes, en relation avec le constructeur, font le nécessaire afin d'y remédier au plus tôt.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors que ce sera résolu.

Dans cette attente, vous pouvez utiliser l'application Molotov sur cet écran via la fonction Cast depuis un appareil mobile.

Je reste à votre disposition si besoin.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

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Bonjour
J'ai le même soucis....
Et c'est pour Molotov que j'ai acheté ma smart TV qui est bien décrite comme compatible avec MOLOTOV !
Pub mensongère sur le produit ????

Bonjour,

Nous revenons vers vous concernant le dysfonctionnement rencontré sur votre TV TCL.

Pourriez-vous tester les manipulation suggérées sur ce fil de discussion de notre communauté d’entraide et nous tenir informés :

https://aide.molotov.tv/questions/2227082

A bientôt !

©Molotov 2019