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Question en attente de réponse

L'application ne souvre pas sur mon nouveau firestick Amazon Fire Stick

Bonjour, j'ai acquis mon nouveau Fire TV Stick il y a maintenant 1jour, et impossible de d'installer Molotov TV dans l'app store... là, la page de l'application s'ouvre... Cependant il est marqué "Non disponible", donc impossible de l'installer ! Comment faire ? Je sais qu'il faut être client Amazon en France avec une adresse référencé et c'est le cas !

Sur mon ancien firestick tout marchais sans probleme

Sophie M.
Sophie M.

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Réponses

Bonjour Sophie,

Le dysfonctionnement rencontré est-il toujours d'actualité ? Si ooui, pourriez-vous nous préciser le modèle exact de votre Fire Stick ?

A bientôt !

Sophie M.
Sophie M.

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Bonjour Fodil,
Merci de votre email.
Oui toujours d'actualité malgré avoir contacter Amazon qui ont essayé pendant plus de 50 minutes de résoudre le problème.
Toutes les applications s'ouvrent sur mon firesticks sauf Molotov , j'ai aussi essaye avec le compte amazon prime de mon pere idem, et aussi avant un ancien stick de premiere generation, idem.le message ''non disponible'' continu de s'afficher et donc impossible de tetecharger l'application. . Pourtant, j'ai recement acheté un 3eme stick 4k tout neuf qui a marché du premier coup et que j'utilise sur un autre televiseur .

Mon modele firestick est celui juste avant le 4k.

On dirais que le problème viens de Molotov at pas amazon. Merci de votre aide.

Cordialement
Sophie

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