Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pourquoi l'image est mauvaise uniquement sur ma TV? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

J'utilise un ordi (nuk) branché à la TV LG 4K. Depuis 3 mois l'image est floue, saccadée.
Pourtant si je regarde des vidéos sur YouTube ou autres, c'est nickel.
De même, j'ai branché l'ordi sur un écran 27", très bonne image...
J'ai tout débranché et réinstallé, la bière avec très bon débit (testé par les experts Molotov).
Comment une image nickel sur un écran d'ordinateur devient pourrie et saccadée sur un écran TV ????

Stéphane D.
Stéphane D.

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Réponses

Bonjour, 

Je fais suite aux difficultés que vous rencontrez pour profiter correctement de Molotov.

Pour nous aider à investiguer et comprendre, pourriez-vous réaliser ces tests de débit spécifiques à Molotov, afin d'en savoir plus sur votre connexion internet ?

  1. Cliquez ici
  2. Cliquez ici

Une fois ces tests terminés, copier / coller les résultats et nous les faire parvenir : 

Egalement, avez-vous la possibilité d'installer directement l'application Molotov sur votre téléviseur pour voir si une différence est notable ? 

Merci d'avance pour toutes ces informations et vos retours ;-)

A bientôt !

Stéphane D.
Stéphane D.

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Bonjour,
je n'ai pas accès à Molotov sur le LG content store, comme d'autres modèles de LG semble-t-il.
Ci-joint les résultats de tests que j'ai effectués.
Je vous rappelle que j'utilise un ordi (Nuk), dont l'écran est ma tv LG. La résolution d'écran est 3480x2160.
Je peux regarder des vidéos sur Youtube, arte.tv, france.tv et autres avec une excellente qualité. Mais sur Molotov l'image est saccadée et de mauvaise résolution.
Pouvez-vous m'expliquer cette différence ? Et surtout, avez-vous une solution pour que je puisse bénéficier de Molotov de manière satisfaisante ?
Merci.

Stéphane D.
Stéphane D.

Stéphane D.

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Bonjour,
ci-joint les caractéristiques de ma carte graphique. J'ai connecté un autre ordi (portable) sur la même tv. Molotov y fonctionne très bien. Il a aussi une carte graphique Intel(R) HD Graphics Family, NVIDIA GeForce 840M.
En résumé :

  • Molotov fonctionne très bien sur l'ordi NUK quand il est sur un écran 17", mais pas sur la tv LG.
  • Molotov fonctionne très bien sur un autre ordi (portable), même si on bascule l'écran sur la tv LG.

Comment s'explique ce problème ? Voulez vous d'autres informations sur l'ordi ?

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