Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Compte payant 3.99

Je suis prélevé chaque mois 3.99 et j'enregistre régulièrement des émissions séries ou films. Mais voilà je viens de découvrir que tous mes enregistrements récents ou plus anciens et que je regardais encore il y a quelques jours ne sont plus accessibles et qu'on me propose à présent de payer 9.99 pour pouvoir les regarder !?
Merci en plein confinement c'est génial...!

gaiann
gaiann

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Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Bonjour,

Est-ce que vous pouvez voir si vos enregistrements sont toujours disponibles en passant par "Mon compte>gestion des enregistrements" ?

Vous avez peut-être aussi dépassé votre quota de 150 h d'enregistrements. Dans ces cas, Molotov "gèle" les enregistrements les plus récents que vous aviez programmé au préalable pour pouvoir faire de la place...et vous propose dans le même temps de souscrire une autre option pour augmenter votre quota (le business reste le business...)

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