Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Aucun programme n'est disponible pour l'instant ? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour j'ai un message d'erreur qui s'affiche quand je lance l'application Molotov comment disant que aucun programme n'est disponible pour l'instant et quand j'essaie d'aller sur toutes les offres que vous proposez comme les films séries et tout le reste un message d'erreur s'affiche l'application n'a pas pu récupérer les données nécessaires à son utilisation veuillez nous excuser l'application est téléchargé sur un ordinateur Windows 10.
Par contre je peux regarder sur l'application de mon téléphone et cela marche très bien via l'application qui est sur le téléphone.

laurent M.
laurent M.

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Réponses

Bonjour Laurent,

Si un dysfonctionnement persiste, pourriez-vous tester la manipulation suivante et nous tenir informés :

1 - Désinstaller l'application Molotov (ou bien toutes les applications Molotov si vous avez plusieurs installées)

2 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming

3 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local

Ensuite, je vous invite à télécharger la dernière version de l'application depuis ce lien : https://www.molotov.tv/download

Merci de nous tenir informés, à très vite !

laurent M.
laurent M.

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Bonjour d'accord je vais faire ça

laurent M.
laurent M.

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Bonjour j'ai bien fait ce que vous m'avez demandé merci beaucoup je peux recommencer regarder la télévision sur l'application

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