Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Décalage son / image ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Sur certains enregistrements nous avons un décalage entre les images et le son. Hier soir, par exemple, nous l'avons encore constaté en regardant "La fin de la nuit", un téléfilm enregistré le 20/01/20 sur TV5Monde.
Ce n'est pas très agréable. Et cela que ça soit sur notre téléviseur avec liaison Wifi, ou sur le PC directement relié a la Livebox. Vous a-t-on déjà évoqué ce problème ?
Cordialement.

Réponses

Bonjour Patrick,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui réinitialisera la connexion entre votre appareil et le modem :

  • débrancher électriquement l'appareil
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher l'appareil

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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