Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème chargement chaîne Apple TV

La chaîne n’arrive pas à se charger (je reste bloquée avec le logo de la chaîne sur fond noir). J’ai essayé toutes les chaîne et le même problème persiste.
J’ai une bonne connexion wi-fi et la dernière version de TV OS.
Merci d’avance

Romain R.
Romain R.

Romain R.

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Réponses

Bonjour Romain,

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés ?

Nous vous conseillons la manipulation suivante :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat.

Romain R.
Romain R.

Romain R.

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Tous re-fonctionne parfaitement.
Je viens de la débranché et redémarré et les chaînes marchent à nouveau.

Merci pour votre aide et vos conseils

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