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Question en attente de réponse

connexion impossible sur ipad 4 ios 10.3.3 depuis dernière mise à jour Molotov ? iPhone / iPad

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de lancer Molotov sur ipad 4ème génération, ios 10.3.3, malgré plusieurs ré-installations.
Je venais juste de prendre l'abonnement payant ...

Catherine B.
Catherine B.

Catherine B.

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Réponses

Bonjour Catherine,

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous me dire sur quel modèle et version d'appareil vous utilisez et me préciser depuis quand vous rencontrez ces soucis ?
  • me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller depuis l'App Store si le souci persiste.

A très vite.

©Molotov 2019