Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

TCL et Molotov Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,
Après avoir tenté toutes les solutions proposées sur l'article https://aide.molotov.tv/questions/2227082 Molotov ne fonctionne pas sur une télé nouvellement achetée, impossible de se connecter quel que soit le moyen de connexion (facebook, compte google ou même code tv Molotov) et ce après avoir vidé cache, désinstallé réinstallé, accepté autorisations stockage...

Cela fait trois mois que vous annoncez que le constructeur est informé et que vous travaillez avec lui pour résoudre le problème, avez-vous une date plus précise ?

Bonne journée,

Loïc C.
Loïc C.

Loïc C.

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Réponses

Bonjour Loïc,

Le dysfonctionnement est toujours en cours et nous nous en excusons.

Nous vous confirmons que nos équipes sont toujours sur le coup, en relation avec le constructeur, et font le nécessaire pour le résoudre.

Nous n'avons pas de date de résolution à vous communiquer, toutefois nous vous tiendrons informé dès que nous aurons du nouveau.

Dans cette attente, vous pouvez utiliser l'application Molotov sur cet écran via la fonction Cast depuis un appareil mobile.

Merci pour votre compréhension et patience.

©Molotov 2019