Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Le contrôle parental Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour
Impossible de regarder un film enregistré érotique ou autre interdit au -18 ans sur Android tv.
Après avoir tapé le code pin je retourne sur lecture et on me redemande la code pin et ça ,en boucle.
Sur mon smartphone par contre cela fonctionne.

Jean Christophe F.
Jean Christophe F.

Jean Christophe F.

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Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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En général, une fois le code Pin rentré, la lecture commence automatiquement. Vous avez essayé d'effacer le cache de votre application ?

Jean Christophe F.
Jean Christophe F.

Jean Christophe F.

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Bonjour
Je viens d'essayer mais cela ne change rien,le film ne se lance pas .il reviens sur la demande de code pin.

Bonjour Jean-Christophe,

Nous avons testé de notre côté sur un appareil Android TV et ne rencontrons pas de difficulté pour lire un enregistrement de catégorie 5.

Est-ce que le dysfonctionnement persiste pour vous ? Si oui, pourriez-vous supprimer l'application, la réinstaller et tester à nouveau ?

A très vite !

Jean Christophe F.
Jean Christophe F.

Jean Christophe F.

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Bonjour
J'ai supprimé et réinstallé l'application, toujours pareil . Aucun message d'erreur mais le film ne veut pas se lancer.
J'utilise La passerelle multimédia XIAOMI Mi TV Box S Android TV.

Bonjour,

Votre demande nécessitant un diagnostic personnalisé, je vous invite donc à contacter le Service Client au plus tôt :

A bientôt !

Jean Christophe F.
Jean Christophe F.

Jean Christophe F.

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Bonjour le diagnostic par un technicien a été effectué, j'attends toujours depuis 3 mois .

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