Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Chaînes 4k toujours indisponibles Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour la team.

Depuis les gros problèmes de la semaine dernière, je n'arrive toujours pas à accéder aux chaînes 4K Luxe et Explorers. Le Mac me met la mire "oups une erreur est survenue" tandis que Androïd m'indique un message d'erreur en anglais à propos d'un "audio device" impossible à lire sur mes appareils et reste figé sur le logo des chaînes.

Laurent S.
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Réponses

Eric M.
Eric M.

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Bonjour,

Même problème de mon coté. Quelque soit le support, je n'ai plus accès aux chaînes UHD.

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Vous allez retrouver accès à ces chaines dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Fodil, vous n'allez pas nous faire croire que vous attendiez après le témoignage de deux banals utilisateurs sur le forum d'entraide pour constater un dysfonctionnement qui perdure depuis plus d'une semaine. Vous n'avez aucun monitoring ou même un membre de l'équipe qui zappe de temps en temps voir si tout fonctionne ?

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