Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Application molotov incompatible avec tablette samsung Smartphone & Tablettes Android

Je paye un abonnement mensuel a Molotov .Depuis hier je n'y ai plus accès.Le message me dit que la version n'est plus accessible.Je l'ai désinstallé puis essayé de la réinstaller,impossible il semble qu'il s'agit d'un problème de version de tablette Samsung! ! Toujours est-il que mon abonnement de mai 2020 a été prélevé! !!!
Merci pour votre retour

Bib B.
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Réponses

Bonjour,

Merci d'avoir pris contact avec nous !

Pour profiter de Molotov sur votre appareil Android, il faut que celui-ci dispose d’une version d’Android 5 minimum ou au-delà pour pouvoir télécharger l’App.

C'est pour cela que vous ne pouvez pas télécharger notre app sur le Play Store.

Pour profiter de Molotov vous devrez soit faire une mise à jour de votre appareil, soit vous procurer un appareil Android plus récent si votre appareil actuel ne propose pas la version 5 d'Android au minimum.

Merci pour votre compréhension.

A bientôt ! 

Bib B.
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La pratique commerciale est plus que discutable!! Dans ces conditions je resilierai mon abonnement car obliger le consommateur à acheter une nouvelle tablette alors que l'abonnement est antérieur au problème est malhonnête commercialement.Il pourrait au moins nous être proposé une version anterieure a la version 5.

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