Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Panne Molotov sur smart Tv Samsung? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour depuis 3 jours Molotov ne marche plus sur la Tv Samsung UE55JU7500 j’ai toujours le même message d’erreur inconnue. Pourtant il n’y a pas de bug sur mon application Molotov sur le téléphone. Je paye actuellement 10€/mois merci de faire le nécessaire rapidement

Réponses

Bonjour,

Nos équipes sont intervenues hier afin de corriger le dysfonctionnement que vous nous avez signalé.

Nous vous invitons à tester cette manipulation si toutefois un souci persiste :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

©Molotov 2019