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Question en attente de réponse

Beug image Amazon Fire Stick

Bonjour a toute heure de la journée quand je regarde la télé j'ai des arret sur image et son pendant 1-2min j'ai tous débranché box amazon fire mais cela ne change rien avez vous une solution sachant qu'il marque dans les paramètre connection excellente merci d'avance

Séverine C.
Séverine C.

Séverine C.

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Réponses

Bonjour,

Merci pour votre message.

Si un dysfonctionnement persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre votre Fire Stick et le modem :

- débrancher électriquement le Fire Stick

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher le Fire Stick

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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