Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Modification de carte de paiement TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour, Ayant récemment changé de carte bancaire, je n'ai pas pensé à modifier ce changement sur mon compte Extended. Mon abonnement qui prend effet tous les 8 n'a pas été validé et je n'ai donc plus accès à mes enregistrements. Je viens d'effectuer la modification. Dois-je souscrire un nouvel abonnement ou dois-je attendre que l'ancien reprenne après avoir débité la somme due.

Merci

Hervé M.
Hervé M.

Hervé M.

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Réponses

Bonjour Hervé,

N’ayez pas d’inquiétude, le système est ainsi fait qu’il y aura jusqu’à quatre tentatives étalées sur une dizaine de jours.

Si vous avez pu régulariser la situation, le paiement sera honoré lors de la prochaine tentative de débit de votre CB, sans coupure sur votre souscription :-)

Merci à vous et bonne journée !

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