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Question en attente de réponse

lag Molotov TV sur Panasonic GZ1000 et fibre optique TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour malgré la fibre j'ai des lag de plusieurs secondes très fréquents lorsque je regarde le direct entre 18h et 21h des 6 premières chaines. J'ai une TV Panasonic GZ1000 à jour du firmware. Que faire SVP, car c'est mon seul moyen d'avoir le direct sur la TV, pour améliorer le flux ?
Merci

Pierre V.
Pierre V.

Pierre V.

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Réponses

Grace Team Molotov
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Equipe

Bonjour Pierre,

Nous vous conseillons dans un premier temps la manipulation suivante :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

Si votre téléviseur est connecté en wifi pourriez-vous faire le test en le connectant à votre réseau mobile 3G/4G si possible et tester Molotov ?
Pour cela, il faudra effectuer un partage de connexion depuis votre téléphone mobile.

Ce test nous permettra de savoir si le souci est lié ou non à la relation entre l'application et votre réseau domestique.

A très vite.

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