Question en attente de réponse
compte désactivé ? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)
Ma carte ayant été volée, j'ai fait opposition.J'ai mis le numéro de ma nouvelle carte mais je n'arrive pas à accéder à mes enregistrements. Dois-je me déconnecter et recréer un compte?J'ai peur de perdre tout ce que j'avais enregistré. Merci de m'aider pour que je puisse continuer avec vous.
Réponses
voici mon mail : famillereyt@hotmail.fr. c'est sur ce mail que je reçois les notifications de molotov d'habitude. En fait, j'ai mis mon nouveau numéro de carte après que mon compte a été désactivé. Je peux voir la télé mais pas accéder à mes enregistrements.Je pensais qu'en changeant simplement le numéro de carte j'allais pouvoir continuer comme avant. Mais ça ne marche pas. j'ai réécreit mes coordonnées personnelles aussi après les avoir effacées.Je fait le même courriel à help@molotov.tv.
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Réinitialisation de mot de passe impossible
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Je n'arrive pas à m'identifier car le site me prévient que mes identifiants son incorrects. Pareil lorsque je souhaite m'identifier via Google. Je ne peux pas non plus le faire... -
Depuis hier soir je n'arrive plus à m'authentifier sur molotov Smartphone & Tablettes Android
Depuis hier soir je n'arrive plus à m'authentifier sur mon compte molotov depuis mon téléphone Android
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Héléna Team Molotov a répondu
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M.Christine a répondu
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Héléna Team Molotov a répondu
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M.Christine a posé une nouvelle question
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