Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pas d'image et de son (juste logo) sur ma tv Samsung UE49KU6670 TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Lorsque j'ouvre l’application je n'arrive pas a regarder le direct. J'ai juste le logo pour toutes les chaines

mathieu D.
mathieu D.

mathieu D.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Mathieu,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

- débrancher électriquement la TV

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous ! 

©Molotov 2019