Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Interruptions régulières puis reprise Apple TV

Depuis une semaine environ Molotov s’arrête et affiche le symbole associé à des lenteurs réseau (comme une roulette sur Apple TV). Après vérification, aucun problème réseau n’apparaît sur d’autres applications (NETFLIX ou équivalent).
Ce problème est récurrent. Parfois il faut quitter la chaîne, voire l’application, pour revenir. Parfois ça reprend après quelques secondes, sans action de ma part.
On perd donc une partie des émissions.
Merci de corriger le problème.

Marcos C.
Marcos C.

Marcos C.

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Réponses

Bonjour Marcos,

Merci pour votre message sur la communauté.

Si le problème persiste, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

  • débrancher électriquement la TV et l'Apple TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV et l'Apple TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat.

A très vite !

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