Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Disfonctionnement ? iPhone / iPad

Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus visionner les enregistrements et la télé en direct... Que faire ? L’écran reste noir. Si cela dure trop longtemps je vais me désabonner.

Réponses

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Pourriez-vous me préciser la référence de votre téléviseur s'il vous plait ?

Nous vous conseillons par ailleurs, la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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