Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

(Samsung série 6) Ecran figé ou noir à moins de couper électriquement la TV ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour, depuis la version Molotov du 6 ou 7 juillet 2020, l'application Molotov sur ma TV Samsung (connectée par cable ethernet) finit par se planter sans retour. Par ailleurs, en cas d'extinction/rallumage à la télécommande, plantage systématique de Molotov au rallumage.

Que se passe-t-il?

Phil B.
Phil B.

Phil B.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté, qui touche certains modèles de TV Samsung, dont le votre.
Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite !

Phil B.
Phil B.

Phil B.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci, le problème semble maintenant résolu. La TV affiche dorénavant "Molotov loading" au lancement du service suite à extinction à la télécommande. Encore merci.

©Molotov 2019