Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Offre 3 mois gratuits puis 3.99€ par mois sans engagement

Comment se fait-il que je sois prélévé immédiatement de 3.99€?
J'ai souscrit à l'offre promotionnelle que vous m'avez adressée par mail :
"Molotov Plus 3 mois d'essai -gratuit avant un premier prelevement de 3.99€ par mois et sans engagement"

Publicité mensongère, arnaque commerciale?
J'étais utilisateur de Molotov gratuit , pour ce que je regarde la TV, cela me suffisait amplement,
Faire miroiter une offre, ne pas a respecter, prelever une somme meme modique, de cette façon, je constate que votre procédé est parfaitement fraduleux,
Merci de me rembourser rapidement,

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Réponses

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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Bonjour,
du coup je voulais tester l'offre reçue aussi par mail...mais ce témoignage me fait fortement hésiter !
Une réaction Molotov ?
Merci

Bonjour Ilan,

Il s'agit d'une erreur de notre système, je viens donc d'annuler votre abonnement et de vous rembourser.


Vous pouvez désormais souscrire de nouveau à l'offre 3 mois offerts sans qu'un prélèvement soit effectué


Par ailleurs, je vous confirme avoir procédé au remboursement du montant débité.

Le remboursement de 3,99€ sera visible dans les prochains jours sur votre compte bancaire.

Je vous remercie pour votre compréhension.

A très vite !

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