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Question en attente de réponse

Demande de Remboursement après une offre anniversaire ? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Madame, Monsieur,

Je me suis souscrite à mon offre anniversaire le 23 juin 2020, c'est-à-dire 1 mois gratuit sans engagement.
Je comptais alors me désabonner à la fin de celui-ci, n'ayant pas les moyens d'y souscrire.
De plus je ne me suis servie seulement 1 ou 2 fois de l'option "enregistrement d'un programme" durant ce mois.
Enfin je m'attendais, comme dans de nombreuses autres applications et sites, un e-mail d'information/de rappel de fin d'offre, quelques jours avant la date butoir.
Or j'ai remarqué en ouvrant mon compte bancaire aujourd'hui, un prélèvement à 5h25, sauf erreur de ma part. Celui-ci m'a pris de court.
J'aimerais alors vous demander un remboursement, si possible, de cette somme dont j'ai besoin...

En vous souhaitant une bonne journée et une bonne santé,
Cordialement,

Lory Audrain

Lory A.
Lory A.

Lory A.

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