Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

probleme de son apple tv Apple TV

Bonjour
Depuis quelque jour, j ai des pb via apple tv, le son se coupe quelques minutes puis revient.
J'utilise sur apple tv et cela le fait sur les direct et sur les différés.
Qq un a deja eu ce pb? que faire?
Merci à vous

nico11100
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Réponses

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

On est désolés que vous ayez des soucis de qualité vidéo sur Molotov, on va faire notre maximum pour vous aider ;-)

Dans un premier temps, nous vous invitons à redémarrer vos équipements :

  • Eteindre l'appareil sur lequel vous regardez Molotov,
  • Eteindre votre Box internet puis la rallumer,
  • Patientez jusqu'à ce que votre Box soit à nouveau opérationnelle (connexion à internet établie)
  • Lancer à nouveau Molotov sur l'appareil concerné

Pour connecter votre appareil, utilisez-vous un câble réseau Ethernet ou une connexion WiFi ?

Merci d'avance pour toutes ces informations et à très vite !

nico11100
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Bonjour,

Eteindre l'appareil sur lequel vous regardez Molotov déjà fait ainsi que réinstallation de l appli molotov
Eteindre votre Box internet puis la rallumer, fait egalement
Patientez jusqu'à ce que votre Box soit à nouveau opérationnelle (connexion à internet établie)
Lancer à nouveau Molotov sur l'appareil concerné
Pour connecter votre appareil, utilisez-vous un câble réseau Ethernet ou une connexion WiFi ? wifi

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