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Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur Smart TV Samsung, lorsqu'une chaine est active, l'écran devient noir au bout de quelques minutes (depuis la dernière mise à jour Molotov).
Changer de chaine permet de rétablir immédiatement l'image, quelques minutes jusqu'à un nouvel écran noir, et ainsi de suite.
Débrancher électriquement la TV et la rebrancher résoud le problème un moment, mais le phénomène se reproduit assez vite (sous 1h).
Problème non reproduit sur application molotov Mac. Ya-t-il une mise à jour correctrice prévue rapidement ? En l'état Molotov n'est plus utilisable sur TV.
Merci pour vos retours
Réponses
Idem sur ma tv Samsung depuis mise à jour
Bonjour,
Merci de nous le signaler.
D'autres utilisateurs nous ont également remonté ce dysfonctionnement.
Nous en avons fait part à l'équipe dédiée qui investiguera dans ce sens et confirmera éventuellement, par la suite la mise en place d'un correctif dès que possible.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et merci encore pour votre patience.
Grace Team Molotov a répondu
francois a répondu
Christophe a répondu
Daniele a posé une nouvelle question