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Question en attente de réponse

Bug Chromecast Chromecast

Bonjour

L’application diffusait très bien via Chromecast jusqu’à il y a quelques minutes ou la diffusion via Chromecast ne fonctionne plus.
Un message d’erreur apparaît pour dire erreur, veuillez contacter le service support si le problème persiste.
J’ai essayé sur plusieurs chaînes mais le même message apparaît.
Pourtant les chaînes se lisent bien depuis l’application. Il semble que ce soit donc un soucis avec Chromecast.

Je vous remercie,

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre message.

Si un dysfonctionnement persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui réinitialisera la connexion entre la clé Chromecast et le modem :

- débrancher électriquement la clé Chromecast

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher la clé Chromecast

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Levrai S.
Levrai S.

Levrai S.

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Bonjour,
J'ai également le même problème. J'ai reboot le chromecast, le téléphone mais rien n'y fait. Par contre Nextflix lui fonctionne parfaitement.
Une petite idée ???
Merci

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