Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

initialisation, l'application Molotov n'est pas parvenu à installer les composants DRM erreur #1597225262815-8476 ? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Suite à une erreur, j'ai désactivé Molotov sur mon ordinateur puis je l'ai de nouveau téléchargé et réinstallé sur mon ordinateur. Lorsque j'ai clicqué sur le raccourci, lors de l'initialisation, une erreur est survenue : l'application Molotov n'est pas parvenu à installer les composants DRM - erreur # 1597225262815 - 8476.
Merci de m'aider,
Mr BOUVIER

Marcel B.
Marcel B.

Marcel B.

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Réponses

Bonjour,

Pourriez-vous tester la manipulation suivante et nous tenir informés :

1 - Désinstaller l'application Molotov (ou bien toutes les applications Molotov si vous avez plusieurs installées)

2 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming

3 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local

Ensuite, je vous invite à télécharger la dernière version de l'application depuis ce lien : https://www.molotov.tv/download

Merci de nous tenir informés, à très vite !

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