Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème erreurs introuvable ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour, l'application molotov ne fonctionne plus. "Une erreur inconnue est survenue" voilà le message. Que faire ? L'application fonctionne sur mon mobile et sur la tv de ma fille avec sa mi box. Moi j'ai tous essayé mise à jour, débrancher la tv, en WiFi, en partage de connexion, rien ne fonctionne. Help !!!

Matthieu E.
Matthieu E.

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Réponses

Bonjour Matthieu,

Nous vous confirmons qu'il y a bien un dysfonctionnement de compatibilité de Molotov avec la nouvelle version webOS (05.20.03) installée sur votre TV.

Nos équipes ont contacté celles de LG, qui ont détecté l'anomalie et travaillent à y remédier au plus vite.

Vous allez retrouver accès à Molotov dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Matthieu E.
Matthieu E.

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Merci beaucoup pour votre réponse
Cordialement.

M. Eckert.

Bonjour,

Pour d'autres utilisateurs, une réinitialisation totale de la TV a permis d'y remédier.

Vous pouvez éventuellement effectuer cette manipulation afin de pouvoir profiter à nouveau de Molotov au plus tôt.

N'hésitez pas à nous tenir informés si vous la testez.

À bientôt !

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