Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Erreur inconnue impossible de regarder le direct TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Depuis des semaines je n’arrive plus à regarder la TV sur Molotov.

J’ai toujours un message qui m’indique "erreur inconnue".

Je regarde sous webOS.

Merci beaucoup.

waliby30
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Réponses

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons dans un premier temps la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

- débrancher électriquement la TV

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher la TV

Si cela persiste malgré cette manipulation, nous vous invitons alors, en dernier lieu, à procéder à une réinitialisation totale de votre TV, sur ses valeurs d'usine.

Cela est un peu radical, mais pourrait permettre de retrouver le bon fonctionnement de votre application Molotov.

Merci de nous tenir informés, à très vite !

waliby30
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Bonsoir,

J’ai tout fait, même la réinitialisation de la TV et ça ne marche toujours pas...

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