Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

J'ai un écran noir aprés séléction de la chaine, je dois rebooter la TV (Frame 32) afin d'avoir la chaine en direct TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Régulièrement, je suis obligé de rebooter la télévision afin d' avoir la télévision en direct.

Alors que la télévision est bien connectée à Internet, les autres sites comme Netflix fonctionnent parfaitement. Molotov se lance mais lors du choix de la chaîne en direct j'ai un écran noir lors de la mise en lecture.

La seule solution que j'ai trouvé est de rebooter la télévision en la débranchant et en appuyant cinq secondes une fois la télé débrancher pour relancer le système.

delambre.jerome
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Réponses

Bonjour Jérome,

Merci de nous avoir contactés.

Pour nous aider à investiguer et comprendre, pourriez-vous réaliser ce test de débit spécifique à Molotov, afin d'en savoir plus sur votre connexion internet ?

Pour le faire : Cliquez ici

Une fois le tests effectué, merci à vous de bien vouloir nous envoyer les résultats par mail à help@molotov.tv .

A très vite.

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