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Question en attente de réponse

Téléchargement? Smartphone & Tablettes Android

2 questions en une sur ce même thème :

  • Tous les programmes enregistrés ne sont pas téléchargeables et donc visibles en mobilité, est-ce normal ?
  • Vos temps de téléchargement sont relativement lents ( et ce n'est pas une question de débit internet) apporterez-vous des améliorations dans ce domaine ?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

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Réponses

Bonjour Philippe,

Merci de nous avoir contactés :-)

Pour des raisons de droits, les enregistrements effectués sur les chaînes du Groupe TF1 (TF1, TMC, TFX, LCI, TF1 SERIES FILMS), les chaînes payantes du Groupe M6 (M6, W9, 6ter, Gulli, Paris Première, TEVA, M6 Music, Canal J, Tiji), les chaînes du Groupe NRJ (NRJ, Chérie 25, NRJ Hits) et les chaînes du Groupe News Participation (BFM TV, RMC Découverte, RMC Story, BFM Business TV, BFM Paris, BFM Lyon Métropole) ne peuvent pas être téléchargés.

Concernant la vitesse de téléchargement, nous travaillons à l'améliorer constamment, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur les temps que vous observez afin d'en faire part à nos équipes.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une agréable fin de journée.

A bientôt !

georges.gomes
georges.gomes

georges.gomes

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Vous signalez 5mns pour 1h30 de film. Je constate 10 fois plus alors que je n ai pas de soucis avec NETFLIX. QUAND allez vous ameliorer?

Bonjour Georges,

Merci pour votre alerte.
Afin que nous puissions regarder cela de plus près, vous serait-il possible de nous préciser pour quel programme vous avez constaté ces lenteurs de téléchargement s'il vous plait ?

A bientôt !

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