Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Quand je lance l’application molotov celle ci me notifie vous n’êtes pas connecter à internet alors que je le suis Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

L’application ne se lance pas elle me dit que je ne suis pas connecter à internet alors que je le suis

Theo S.
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Réponses

nicocommandes
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Eh oui... nouvelle panne de Molotov.
La 3eme en quelques semaines.
Et toujours aucune communication ou un pauvre mail 1 semaine après pour proposer un accès temporaire à un service payant.
Ras le bol...

Elise O.
Elise O.

Elise O.

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C’est vraiment inacceptable... on paye et on a le droit à des pannes régulières c’est franchement agaçant !

Claire S.
Claire S.

Claire S.

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idem plus de connexion alors que je suis connecté pfff une nouvelle fois mare...

marie france G.
marie france G.

marie france G.

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Moi aussi impossible de me connecter via tablette téléphone et télévision et je paie un abonnement tous les mois en plus ! Molotov pourrait envoyer un message par email pour expliquer le problème !

Veronique L.
Veronique L.

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Mème topo: refuse de se connecter

Jean Marc R.
Jean Marc R.

Jean Marc R.

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Idem, chaque grosse audience, ça plante....

marie D.
marie D.

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Oui cela arrive trop souvent , toujours en plein match ou à une heure de grande écoute . Ras le bol. Il est temps de trouver une alternative à Molotov Depuis qu’ils ont « grandi » c’est n’importe quoi sans jamais un mot , ni même un geste de leur part . Fidèle depuis le début, c’est enrageant EXCUSEZ VOUS AU MOINS .

Ralf C.
Ralf C.

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Même problème de mon côté... Ça a marché jusqu au début du match après plus rien :(

Véro V.
Véro V.

Véro V.

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Idem ce lance pas. Me dit pas connecté à wifi. Grrrr...

Arnaud L.
Arnaud L.

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Ça commence à bien faire...

lifesgood9
lifesgood9

lifesgood9

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Pareil pour moi, impossible de se connecter. Nouvelle panne et nouvelle soirée sans télé.. Ça devient agaçant, il serait bien que molotov trouve une solution les soirs de grande audience !

Jean-Baptiste G.
Jean-Baptiste G.

Jean-Baptiste G.

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Encore une fois, cela devient récurrent. Le soir en plus, le meilleur moment pour que ça ne fonctionne pas. Et le proprio de Molotov qui ne dit rien. Merci pour la communication.

Séverine L.
Séverine L.

Séverine L.

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Gggggrrrrrrr idem ici... Quand est ce que molotov va bouger pour résoudre tous ces bug????

Encore une fois une panne, idem sur telephone, sur tablette, sur miboxS, rien à faire ! Il faut une compensation sinon Molotov est voué à disparaître...... est ce serait bien dommage!

Jennifer B.
Jennifer B.

Jennifer B.

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Pareil impossible de me connecter. Sa marque aucun réseau

Sylvain S.
Sylvain S.

Sylvain S.

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Idem pour moi. Les services fonctionnaient cet après midi et la plus rien sur : androïd tv, iPhone et iPad...

Christophe T.
Christophe T.

Christophe T.

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je viens de remarquer à chaque fois que le problème erreur de connexion c'est le jour qu'il y a un match de foot sur les chaînes gratuites. je trouve ça honteux parce qu'il paye la abonnement tous les mois que ça nous arrive aussi je te montrerai un geste commercial

Christophe T.
Christophe T.

Christophe T.

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à chaque fois qu'il y a un match de foot gratuit ça ne fonctionne pas

nuage blanc B.
nuage blanc B.

nuage blanc B.

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Et bien c'est la même. Tu payes et tu as toujours des emmerdes depuis un bon moment. Et pour ce prix je peux souscrire une box chez Free. Alors je pense que je vais arrêter les frais et voir ailleurs.

humffster
humffster

humffster

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Quand il y a trop de connexions ils devraient prioriser ceux qui paient, ça serait la moindre des choses!!!!

nuage blanc B.
nuage blanc B.

nuage blanc B.

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Moi je paye 10 euros par mois et en ce moment sur veepe.com en.vente privé tu peux souscrire la box révolution pour ce prix là!!! Alors comme j'ai dit je vais finir le mois et adois. Là cest le coup de trop.

Stephane B.
Stephane B.

Stephane B.

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Ras le bol, le soir du match de l'equipe de france

mamelimelo42
mamelimelo42

mamelimelo42

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A vous lire tous, je me sens moins seule dans cette galère. Avant d’atterrir sur ces échanges, j'ai aussi fermé, réinitialisé, vérifié ... rien n'y faisait. Même sans solution de Molotov (du moins ce soir), vous m'avez tous rassurée : la panne n'incombe pas à mon matériel, ouf. Bonne soirée à tous.

Deborah M.
Deborah M.

Deborah M.

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Impossible de se connecter à l'application !
Il est écrit : "problème de connexion"
Merci de bien vouloir régler le problème au plus vite !
Depuis quelques semaines - mois, c'est de plus en plus récurrent... de plus nous n'avons aucune information !
Je paye un abonnement de 9,99€ par mois pour avoir accès à l'application, là ça commence sérieusement à être agaçant vu le prix que je paie. Depuis quelques mois, l'application s'est nettement dégradée, le rapport qualité/ prix n'est plus là !
Je suis vraiment en train de me poser des questions sur la résiliation de mon abonnement. Il y en a marre de payer pour un service régulièrement défectueux ! C'est vraiment pénible, surtout quand on n'a ni information, ni excuse, ni remise de prix suite aux dommages créés....
Aux responsables de Molotov, il est grand temps, que cois regliez, au plus vite, le problème.. et que vous stabilisez votre application si vous ne voulez pas perdre des clients !

catherine.lecrivain
catherine.lecrivain

catherine.lecrivain

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Seul Molotov ne vois pas internet... netflix youtube tout va bien
Mais molotov non... pas de connexion !!!! Encore et encore....

Emmanuel G.
Emmanuel G.

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Idem ce jour pas de connexion et pourtant l’abonnement n’est pas suspendu pour autant

Stéphane B.
Stéphane B.

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Je me suis pris la tête à redémarrer la box internet et tv mais oui, souci de connexion ce soir...

Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement et pour l'expérience Molotov que vous avez vécu.

Notre équipe technique est intervenue rapidement et tout est rentré dans l'ordre dans le courant de la soirée. Pouvez-vous s'il vous plaît me confirmer que tout fonctionne correctement pour vous désormais ?

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et ferons le maximum pour éviter qu'une telle situation se reproduise.

Bien à vous,

bdemassieux
bdemassieux

bdemassieux

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Le souci perdure dans le temps de manière aléatoire. C'est pénible et n'incite pas à s'abonner. Surtout au vue des post précédents.
J'espère que cela s'améliorera. J'ai envoyé un message à la hotline, on verra bien.

©Molotov 2019