Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Utilisation de molotov impossible ? Smartphone & Tablettes Android

L'application bloque toute utilisation après connexion à mon compte.
"Vous n'êtes pas connecté".

Cela m'est arrivé déjà plusieurs fois.

Merci de débloquer la situation. Cela devient lassant...

Cordialement,

BM

Boritz M.
Boritz M.

Boritz M.

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Réponses

anne P.
anne P.

anne P.

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oui, encore un bug... une panne ça peut se comprendre mais là ça fait quand même plusieurs en peu de temps. il faudrait au minimum un message d'info pour nous prévenir de ne pas nous acharner.

Boritz M.
Boritz M.

Boritz M.

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À plusieurs on est plus fort.
Merci pour ton retour.

Un service utilisateur qui s'appuie uniquement sur une communauté d'utilisateurs ce n'est pas professionnel.
Si la technique est au même niveau, on peut se faire des soucis.

À suivre...

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés concernant le dysfonctionnement que vous avez rencontré hier soir.

Nos équipes sont intervenues immédiatement afin d'y remédier et le service a été rétabli dans la soirée.

N'hésitez pas à nous faire signe, nous restons à votre entière disposition si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci pour votre compréhension.

À bientôt.

Boritz M.
Boritz M.

Boritz M.

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Merci pour l'info.
Il serait souhaitable de tenir informé le client.
Un État temps réel du réseau dans l'Appli serait suffisant.
La confiance est essentielle dans une relation commerciale.
Bonne soirée

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