Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Message "Vous n'êtes pas connecté" récurrent: comment résoudre Chromecast

De façon récurrente je ne peux accéder aux programmes TV chez moi, car mon smartphone m'indique "vous n'êtes pas connecté" alors que tout semble bien l'être justement : wifi applications, Google home...etc... Je veux regarder la TV via chromecast mais l'appli Molotov semble poser problème ! Et impossible du coup. Que faire???

Cécile B.
Cécile B.

Cécile B.

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Réponses

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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J'ai le même problème sur 2 téléphones qui sont sur deux opérateurs différents ainsi que sur notre fibre.

Que se passe t'il chez molotov ?

Frederic C.
Frederic C.

Frederic C.

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Bonjour,
J'ai le même problème.
Apres avoir désinstallé et réinstallé l'appli, vidé le cache, il y a toujours le message "vous n'êtes pas connecté".
Est-ce un problème technique de Molotov?

nabo57
nabo57

nabo57

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Rassurée de voir que tout le monde a les mêmes problèmes....
Effectivement c'est un problème récurent..aucune intervention de Molotov pour le résoudre...et bien sûr aucun dédommagement de prévu! Nous payons un service qui ne fonctionne pas !

Pierre-Alexandre L.
Pierre-Alexandre L.

Pierre-Alexandre L.

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J ai exactement la même chose alors que je suis en fibre livebox avec 200 Meg descendants et tout marche nikel à part molotov. Jai déjà redémarré etc

Et sur desktop il me met une autre erreur, molotov inaccessible une fois de plus...

ludov.robert
ludov.robert

ludov.robert

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Idem chez moi.
De manière générale je suis très content de Molotov mais le service n'est pas toujours au rendez-vous. Ca coupe parfois lors de fortes audiences (ex: allocution du président Macron pendant le confinement) ou alors sans raison.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés concernant le dysfonctionnement que vous avez rencontré hier soir.

Nos équipes sont intervenues immédiatement afin d'y remédier et le service a été rétabli dans la soirée.

N'hésitez pas à nous faire signe, nous restons à votre entière disposition si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci pour votre compréhension.

À bientôt.

Alain S.
Alain S.

Alain S.

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Bonjour,
Impossible de me connecter egalement!
Pourriez-vous SVP résoudre la PB, c’est le seul moyen pour nous de regarder la Télé via la Chromecast
Merci

nabo57
nabo57

nabo57

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Et ça continue...tous les jours...21h33..et ça plante....
Molotov a bien conscience que les expats n'ont pas énormément de solutions à l'étranger...et se moque donc de nos "petits problème" puisque la concurrence reste très limitée

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