Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Ecran noir lors du choix des chaines TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

J'ai ma TV connectée Samsung depuis 15 jours et je suis embêté avec Molotov.

J'arrive à accéder à l'application sur la TV sans soucis, je peux ensuite accéder à la grilles des chaînes mais à chaque fois que j'en choisi une, j'ai le logo de celle-ci qui apparaît (comme d'habitude) puis écran noir.

J'ai la barre de progression + les différents logo (lecture, enregistrement, retour arrière etc..) mais impossible de faire quoi que ce soit, rien ne répond.

Je suis obligé de reinitialiser la TV et de remettre à chaque fois les MdP de toutes les autres applications qui fonctionnent.

Je n'ai aucun soucis de débit sur Netflix ou Prime et l'application fonctionne sur le PC

Maxime L.
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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour,

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu’il semble bien il y avoir un dysfonctionnement de notre côté, nos équipes travaillent afin de l’identifier, et d’y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite !

©Molotov 2019