Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Nvidia shield bug d'affichage sur toutes les chaînes en direct depuis 2 jours Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Depuis 2 jours le dirrct ne fonctionne plus : soit on reste sur le logo de la chaîne en plein écran, soit le direct démarre mais s'arrête après quelques secondes et boucle sur la dernière seconde. Si je redémarre l'appli ou le shield ça ne change rien. Si je réinstalle l'appli ça marche au premier démarrage de l'appli, des le lancement suivant ça ne fonctionne à nouveau plus.

Fabien D.
Fabien D.

Fabien D.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Suite aux informations que vous nous communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté, qui intervient a priori après un zapping rapide sur plusieurs chaines. Fermer l'application et la relancer permet d'y remédier.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Fabien D.
Fabien D.

Fabien D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Cela n'intervient pas après un changement de chaîne mais dès le départ (sauf 1er lancement après installation). Le fait de redémarrer l'application ne change rien. Seule une désinstallation/réinstallation résout le problème.

©Molotov 2019