Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Freezes sur images TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour

Freezes sur tv QLED Samsung depuis quelques jours
Internet fibre environ 980 Go de débit
Pourquoi ? Que faire, c'est pénible

Merci

Jean Jacques D.
Jean Jacques D.

Jean Jacques D.

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Réponses

Bernard
Bernard

Bernard

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Bonjour,
J’ai eu ce problème de pixellisation pénible sur la lecture de deux enregistrements effectués samedi soir dernier 26 septembre.
Aujourd’hui même problème sur le direct (tennis sur France 2).
Lecture à partir Apple TV en connexion Ethernet à la Livebox fibre 950 Mbit/s et iPhone XS en Wifi 150 Mbit/s.
Problème sur les serveurs et/ou télécoms Molotov ?
Pas de pb avec les autres diffusions (Arte, France tv,...) via Apple TV ou mobile.

Bonjour ,

Je reviens vers vous pour vous confirmer que le dysfonctionnement que vous avez constaté récemment sur les chaînes France TV a bien été résolu, vous devriez désormais pouvoir profiter de ce contenu dans de bonnes conditions.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et ferons le maximum pour éviter qu'une telle situation se reproduise.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez la moindre difficulté !

Bien à vous,

©Molotov 2019