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Question en attente de réponse

Ecran noir sur TV samsung TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
J'ai installé chez un ami 2 téléviseurs samsung sur lesquels molotov "gratuit" fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'il prenne un abonnement payant.
Depuis qu'il a pris l'abonnement, écran noir sur les 2 télés au moment de lancer l'application. Par contre ca marche sur son PC.
Un conseil ?
merci

Gregory L.
Gregory L.

Gregory L.

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Réponses

Bonjour Gregory,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre les TV et le modem :

- débrancher électriquement les TV

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher les TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous ! 

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